Nuestro Personal Restaurantes Tehuacan

Nuestro Personal Restaurantes Tehuacan

Nuestro Personal Restaurantes Tehuacan: En Molcajetes Restaurant capacitamos constantemente a nuestro personal, preocupándonos por su desarrollo y actualización profesional, lo cual ha traído como beneficio una cultura laboral enfocada en la satisfacción del cliente, mediante la atención personalizada, tomando en cuenta las necesidades, gustos y preferencias particulares del cliente, ofrecer un verdadero deleite  donde el consumo supere sus expectativas con un trato amable, ameno y rápido, todo con un precio justo y razonable, con porciones grandes que además pongan de manifiesto la calidad de nuestros productos.

 

Uno de los motivos que nos hacen sentir más orgullosos como equipo de trabajo, es que una buena parte del personal que inició el proyecto sigue con nosotros hasta la actualidad.

 

 

Las siguientes son las pautas de conducta que rigen a nuestro personal:

 

  1. Mantener el orden y la limpieza para ofrecer un ambiente agradable.
  2. Hacer bien las cosas desde la primera vez y enfocarnos en lo que hacemos mejor, para evitar demoras o errores. El tiempo es valioso para nuestros clientes.
  3. Recibir a cada comensal con una sonrisa, cortesía, respeto, amabilidad por parte de cada eslabón de la cadena de valor de la empresa.
  4. Atender con responsabilidad cualquier duda o necesidad del cliente, sin importar el área de la que se trate.
  5. Conocer el menú, ofrecer todas las promociones y productos nuevos.
  6. Estar pendientes de las órdenes y de los tiempos de espera, atender con rapidez.
  7. Brindemos siempre calidad, calidad todo el tiempo, calidad en los productos y en el servicio.
  8. Sugerencias, orientar al cliente sobre especialidades, platos de temporada, siendo asertivos y serviciales.
  9. Comunicarse con eficacia y eficiencia, solucionar cualquier duda que el comensal tenga.
  10. Trabajar en equipo, todos somos parte del servicio y de nuestra marca, debemos deleitar a nuestros clientes para que queden satisfechos y dar más de lo que él espera para superar sus expectativas.

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